Відповідно до Закону України «Про безоплатну правову допомогу» (Закон), безоплатна первинна правова допомога – це вид державної гарантії, що полягає в інформуванні особи про її права і свободи, порядок їх реалізації, відновлення у випадку їх порушення та порядок оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, посадових і службових осіб.
Право на безоплатну первинну правову допомогу мають усі особи, які перебувають під юрисдикцією України.
Відповідно до статті 7 Закону, Держмистецтв як суб’єкт надання безоплатної первинної правової допомоги в межах своєї компетенції надає такі види правових послуг:
1) надання правової інформації;
2) надання консультацій і роз’яснень з правових питань;
3) складення заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім документів процесуального характеру);
4) надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги та медіації.
Звернення щодо надання безоплатної первинної правової допомоги має надсилатись безпосередньо до центральних та місцевих органів виконавчої влади, територіальних органів центральних органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування відповідно до їх компетенції.
Якщо органом, який отримав звернення про надання безоплатної первинної правової допомоги буде встановлено, що питання, порушені у зверненні, не належать до компетенції цього органу, таке звернення направляється протягом п’яти календарних днів до відповідного органу (до компетенції якого відноситься порушене у зверненні питання), про що повідомляється особа, яка подала звернення.
Головною ідентифікуючою ознакою звернення щодо надання первинної правової допомоги, є суть звернення – прохання надати особі одну або декілька правових послуг, передбачених частиною другою статті 7 Закону.
Для отримання безоплатної первинної правової допомоги Держмистецтв необхідно заповнити заяву та надіслати її на електронну адресу: [email protected]
або поштову адресу: вул. Бориса Грінченка, 1, м. Київ, 01001.
Проведення особистого прийому осіб для надання безоплатної первинної правової допомоги у Держмистецтв здійснюється відповідно до графіку прийому осіб, які потребують безоплатної первинної правової допомоги, затвердженого Наказом Держмистецтв від 17 січня 2022 року № 3.
Особи, які мають право на безоплатну вторинну правову допомогу, яка полягає у здійсненні захисту в суді та здійснення представництва інтересів в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами, складення документів процесуального характеру, тощо, можуть її отримати у будь-якому центрі з надання безоплатної вторинної правової допомоги чи бюро правової допомоги, звернувшись за адресами зазначеними на сайті legalaid.gov.ua.
З метою отримання безоплатної вторинної правової допомоги Ви можете зателефонувати до контакт-центру за безкоштовним номером телефону 0 800 213 103.