Конференція «Ефективність і якість: 2025 рік крізь призму впровадження моделі CAF»

Вчора в Національному агентстві України з питань державної служби відбулася конференція «Ефективність і якість: 2025 рік крізь призму впровадження моделі CAF».

Учасниками події стали представники міністерств та центральних органів виконавчої влади, державні експерти, керівники робочих груп з самооцінювання, фахівці із цифровізації, а також партнери, що підтримують реформу державного управління.

Серед українських спікерів були керівники державних органів, які вже впроваджують CAF у свою діяльність. Зокрема, під час події було представлено досвід впровадження цієї моделі у Державному агентстві з питань мистецтв та мистецької освіти.

А саме, Заступник Голови Держмистецтв з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, Максим Лихоліт, розповів про результати роботи робочої групи з обстеження системи управління якістю апарату Державного агентства України з питань мистецтв та мистецької освіти. Він поділився методами та принципами за якими працювала група, а також наголосив, що головне правило яким керувались учасники групи звучало так: “ми оцінюємо, як працює система, а не оцінюємо людей”.

“Робота, проведена в межах обстеження, закладає основу для нового етапу удосконалення, підсилює внутрішню культуру якості та сприяє зміцненню довіри з боку громадськості та партнерів. Держмистецтв і надалі послідовно впроваджуватиме принципи якості, прозорості, результативності й орієнтації на громадян, забезпечуючи сталість управлінських процесів і подальший розвиток інституції”, – зазначив Максим Лихотіл під час виступу.

Також учасники події обговорили досягнення України у впровадженні CAF протягом 2025 року, розглянули детальні результати обстеження систем управління якістю, вплив моделі на ефективність роботи державних органів та обговорили подальші кроки щодо посилення інституційної спроможності.